Nyheter
25 september 2024
Återkallelse – Esska nappar (Happy, Happy mini med färgad knopp, samtliga Happy mini glow)
Återkallelse - Esska nappar (Happy, Happy mini med färgad knopp, samtliga Happy mini glow)
Esska återkallar otryckta Happy (4+) silikon- och latexsugdel och Happy Mini (dvs nappar med färgad knopp), samt alla Happy Mini Glow som köpts mellan 2021-04-01 till 2024-09-19.
Vilka nappar omfattas av återkallelsen?I listan nedan hittar du de nappar som omfattas av återkallelsen:
Otryckta Happy (4+) silikon- och latexsugdel med färgad knopp
Otryckta Happy Mini med färgad knopp
Samtliga Happy Mini Glow
Så kallade namnnappar av ovanstående modeller.
På vilket sätt är napparna farliga?De återkallade napparnas knopp kan spricka om den får ett slag. Smådelar kan då bildas. Små barn riskerar att kvävas om smådelar hamnar i barnets hals.Happy Glow återkallades i somras. Är de nu säkra att använda?Ja, alla Happy Glow-nappar utskickade från Esska efter 2024-07-09 är säkra att använda. För alla nappar är det viktigt att följa bruksanvisningen. Kontrollera nappen före varje användning, kasta nappen så fort den visar tecken på skada eller slitage och byt napp efter 1–2 månaders bruk.Vad ska jag göra om min napp omfattas av återkallelsen?Sluta omedelbart att använda nappen och kassera den. Esska kommer att ersätta dig med nytillverkade, säkra nappar. Kontakta Esska på info@esska.nu.och inkludera följande information i ditt mejl:
Om ersättningsnappen ska vara i rosa, blå eller neutrala toner
Gärna ett foto på dina nappar
Postadress och telefonnummer
Läs mer gällande återkallelsen på Esskas hemsida.
05 juli 2024
Återkallelse – Esska Happy Glow med polypropen-knopp
Återkallelse - Esska Happy Glow med polypropen-knopp
Vi har fått information från vår leverantör att vissa batcher av nappen Esska Happy Glow inte klarade ett av de mekaniska test som ingår i EN-standarden, nämligen ett stöt-test. Esska har därmed valt att stoppa försäljningen av produkten och göra en återkallelse.
Deras analys är att detta beror på den materialsammansättning som användes vid produktion av aktuell napp under perioden april 2021 till januari 2024.Observera att avvikelsen endast gäller Happy Glow. Esskas övriga nappar har annan konstruktion som klarar stöten i delmomentet.För nyproducerade nappar har ett annat material använts vilket klarar alla tester.Inga konsumentklagomål eller reklamationer har inkommit på grund av detta. Det är ingen skada som uppstår ”spontant”. Det kan förekomma en risk med produkten om kunden inte följer instruktioner på förpackningen som tydligt anger ”kasta nappen så fort den visar tecken på skada eller slitage”.De artiklar detta gäller för är71203 HAPPY GLOW Silikon 6x1kfp 2023 731250712030771312 HAPPY GLOW Uni 2-p 6x1kfp BL 7312507131204Ersättning & frågorHar ni köpt en napp med dessa artikelnummer och EAN-koder efter april 2021 och före den 2/7 2024 måste ni genast sluta använda dessa och kasta napparna eller destruera de på annat sätt.Ersättning för produkten ges genom kontakt med kundservice via deras kontaktformulär på hemsidan: https://www.gekas.se/kundservice/kontakta/Eller via telefon på 0346-37500.