Återkallelse & produktinformation

Återkallelse av ett begränsat parti L300 Glow Boost Face Serum Vitamin C

10 januari 2023
Återkallelse & produktinformation

Återkallelse av ett begränsat parti L300 Glow Boost Face Serum Vitamin C

Orkla Care Sverige återkallar ett begränsat parti av L300 Glow Boost Face Serum Vitamin C, med batchnummer DC2W1, på grund av kvalitetsavvikelse i form av bakterietillväxt.

Felet upptäcktes vid tillverkarens egna kontroller och det har inte kommit in några klagomål på produkten. Sedan detta upptäcktes har tillverkaren vidtagit ytterligare förbättringar i sin fyllningsprocess och rengöringsrutiner.

Kvalitet och konsumentsäkerhet har högsta prioritet för oss och vi väljer att göra denna återkallelse eftersom produkten inte följer de hårda kvalitetskrav vi har. – Orkla Care Sverige

Återkallelsen gäller enbart L300 Glow Boost Face Serum Vitamin C med batchnummer: DC2W1

Batchnumret står stämplat på botten av ytterförpackningen och på baksidan av glasflaskan:

Återkallelsen gäller enbart ovan batchnummer, övriga batchserier är korrekta.

Om du köpt produkten så kassera den.
För ersättning av varan kontakta Orkla Care Sveriges konsumentkontakt: konsumentkontakt@orkla.se eller på telefon: 0771-998811

För övriga frågor kontakta Gekås kundservice via vårt kontaktformulär på hemsidan:
https://www.gekas.se/kundservice/kontakta/ eller via telefon 0346-37500.

Återkallelse av ett begränsat parti L300 Glow Boost Face Serum Vitamin C

01 juli 2022
Återkallelse & produktinformation

Återkallelse av ett begränsat parti L300 Glow Boost Face Serum Vitamin C

Orkla Care Sverige återkallar ett begränsat parti av L300 Glow Boost Face Serum Vitamin C, med batchnummer DA2W1, på grund av kvalitetsavvikelse i form av bakterietillväxt.

Felet upptäcktes vid tillverkarens egna kontroller och det har inte kommit in några klagomål på produkten.

Produktsäkerhet och kvalitet har högsta prioritet för oss och vi vill inte ha produkter på marknaden som avviker från våra strikta kvalitetskrav. Därför väljer vi nu att återkalla produkten, säger Lina Nodbrant, kvalitetschef på Orkla Care Sverige.

Återkallelsen gäller enbart L300 Glow Boost Face Serum Vitamin C med batchnummer: DA2W1

Batchnumret står stämplat på botten av ytterförpackningen och på baksidan av glasflaskan:

Återkallelsen gäller enbart ovan batchnummer, övriga batchserier är korrekta.

Ersättning

Om du köpt produkten så kassera den. För ersättning av varan kontakta Orkla Care Sveriges konsumentkontakt: konsumentkontakt@orkla.se eller på telefon: 0771-998811

Övriga frågor

För övriga frågor kontakta Gekås kundservice via vårt kontaktformulär på hemsidan:
https://www.gekas.se/kundservice/kontakta/ eller via telefon 0346-37500

Återkallelse klänning GK-DEJJA svart

01 juni 2022
Återkallelse & produktinformation

Återkallelse – Klänning GK-DEJJA svart

Vi väljer att återkalla den svarta klänningen GK-DEJJA på grund av att den inte når upp till våra kvalitetskrav.

Den svarta klänningen kan orsaka färgfläckar och färga över till andra material.
Gäller klänningar med EAN-kod(se tvättrådet):

7322444181361
7322444181330
7322444181309
7322444181279

DETTA GÄLLER ENDAST DEN SVARTA KLÄNNINGEN.

Ersättning och kontakt

För ersättning eller andra frågor kontakta kundservice via vårt webformulär: https://www.gekas.se/kundservice/kontakta/

Eller returnera klänningen i varubyte, vid entrén till varuhuset.

Återkallelse av Kinder Surprise

07 april 2022
Återkallelse & produktinformation

Återkallelse av Kinder Surprise

Ferrero återkallar frivilligt samtliga Kinder Surprise, Kinder Surprise Maxi, Kinder Mini-ägg, Kinder Schokobons i Sverige som en försiktighetsåtgärd.

Ferrero undersöker en möjlig koppling till ett antal rapporterade fall av salmonella. Även om ingen av de Kinder-produkter som sålts i Sverige har testats positivt för salmonella och inga klagomål har inkommit, tas detta på största allvar eftersom konsumentsäkerhet är av högsta prioritet.

Återkallelsen gäller följande produkter som sålts på Gekås:

Kinder Surprise 3-pack

Bäst före-datum: Samtliga
Batch: Samtliga
Ursprungsland: Belgien

Kinder Surprise Maxi

Bäst före-datum: Samtliga
Batch: Samtliga
Ursprungsland: Belgien

För frågor och ersättning

Vi råder konsumenter som har köpt någon av de produkterna ovan att inte konsumera dem utan behålla produkten och kontakta Ferrrero’s konsumentteam på https://www.ferrero.se/ferrero-care/.

Om ni har några frågor gällande detta kontakta vår kundservice via vårt kontaktformulär >>, eller ring 0346-375 00.

Återkallelse av Pharmaxin DIALON Puder

07 april 2022
Återkallelse & produktinformation

Återkallelse av Pharmaxin DIALON Puder

Vår leverantör Pharmaxin har konstaterat mikrobiell tillväxt i produkterna nedan som kan orsaka hudirritation eller hudinfektion och dessa anses därför kunna utgöra en hälsorisk.

Vi uppmanar alla som köpt nedan produkter att omedelbart sluta använda dessa.

Ersättning för produkt

För att få ersättning måste inte produkten returneras utan kan kasseras. Fota den kasserade produkten och skicka in till kundservice via vårt kontaktformulär >>

Kontakt

För frågor kontakta oss via telefon 0346-37500 eller varubyte, vid entrén till varuhuset.

Återkallelse av Horze säkerhetsväst art. 37057, 37058 & 37013

04 april 2022
Återkallelse & produktinformation

Återkallelse av Horze säkerhetsväst art. 37057, 37058 & 37013

Vår leverantör, Horze, har hittat en säkerhetsrisk med de 3 säkerhetsvästarna artikelnummer 37057, 37058 med modelnummer 7052 och artikelnummer 37013 med modelnummer 7053.

Under en teknisk inspektion fann man att några av säkerhetsvästarna inte stämde överens med de krav som finns i lagstiftningen om personlig skyddsutrustning (EU) 2016/425. De klarar inte heller Horze’s egna kvalitetskrav. Detta innebär att säkerhetsvästarna inte ger användaren ett fullgott skydd och kan därigenom utsätta användaren för högre risk att skadas, t.ex. vid ett fall eller annan kontakt med marken eller andra objekt eller om hästen skulle råka sparka. Därför ska inte dessa säkerhetsvästar användas. Det har inte inträffat någon incident med västarna.

Om du äger eller använder någon av säkerhetsvästarna ”Horze Titan” och/eller ”Horze Verus”, och köpt de efter 2020-01-01, sluta använda de direkt.

Ersättning för produkt

Vi ger full ersättning för produkten som inte längre kan användas. För att få ersättning ska västen antingen lämnas i varubyte eller klippas/skäras sönder och fotas för att sedan skicka fotot via vårt kontaktformulär.

För mer information vänligen kontakta Gekås kundservice via kontaktformuläret på vår hemsida: www.gekas.se/kundservice/kontakta/ eller via telefon 0346-37500.

Återkallelse av ”Igelkott på hjul” artikel 200 pga. kvävningsrisk

03 mars 2022
Återkallelse & produktinformation

Återkallelse av ”Igelkott på hjul” artikel 200 pga. kvävningsrisk

På grund av kvävningsrisk så återkallar vår leverantör, Fresh kid, barnleksak ”Igelkott på hjul” med artikelnummer 200.

Om ni äger produkten ber vi er returnera den till Gekås mot en fullständig återbetalning, inget kvitto krävs.

Ersättning för produkt

För full ersättning för produkten kontakta Gekås Ullared via kontaktformuläret på vår hemsida, eller via telefon 0346-37500. Det går också bra att returnera produkten till varuhusets varubytesavdelning, till höger vid entrén.

Återkallelse Jabadabado barnstol Bunny

01 december 2021
Återkallelse & produktinformation

Återkallelse Jabadabado barnstol Bunny

Jabadabado återkallar barnstolen Bunny, artikel H13227.
Detta då det visat sig att produktens ryggstöd utgör en risk för små barn och en strypningsrisk föreligger.

Stolen har sålts på Gekås under perioden augusti – oktober 2021.

Du som köpt varan uppmanas att omedelbart sluta använda produkten och återlämna den till oss snarast.

För att få ersättning för stolen eller svar på eventuella frågor så kontakta oss via vårt formulär på hemsidan https://www.gekas.se/kundservice/ eller ring kundservice på 0346-37500. Du kan också lämna in stolen direkt i varubyte intill varuhusentrén.

Ersättning ges även om kvitto inte finns kvar.

Återkallelse Hackamore

01 oktober 2021
Återkallelse & produktinformation

Återkallelse Hackamore

På grund av ett produktionsfel återkallar vi Hackamore, artikel 10904.

Produkten har sålts hos Gekås Ullared AB sedan april 2021.

Produktionsfelet innebär att vissa remmar brister vid användning av produkten.

Vi har stoppat all försäljning av Hackamore, artikel 10904, och vill att ni som köpt detta kasserar produkten.

Full ersättning betalas ut för produkten även om den är använd.

För att få ersättning för produkten ska kvitto tillsammans med en bild av sönderklippt Hackamore skickas till Gekås kundservice via formuläret som finns på sidan: https://www.gekas.se/kundservice/kontakta/

Om kvitto saknas så hör av er till kundservice för mer information.

Återkallelse av Healthyco jordnötssmör

24 september 2021
Återkallelse & produktinformation

Återkallelse av Healthyco jordnötssmör

Vår leverantör av jordnötssmör har uppdagat att det kan förekomma höga halter av Aflatoxin i vissa batcher av jordnötssmören Healthy Eco Peanut Butter Creamy och Healthy Eco Peanut Butter Crunchy. Därför återkallar de fem batcher jordnötssmör.

First Class Brands of Sweden ser givetvis allvarligt på det inträffade och vill kunna garantera högsta kvalité på sina produkter. De utreder nu det inträffade med leverantören, liksom hur de kan garantera att detta inte kommer att inträffa igen.

Det finns ingen akut risk om man har konsumerat produkten, men vi uppmanar alla våra konsumenter att kassera produkten ändå av säkerhetsskäl.

Som säkerhetsåtgärd väljer vi att återkalla följande batcher som har halter över gränsen för aflatoxin inom EU. Batcher som omfattas är:

  • Healthyco ECO peanut butter creamy 350 g: L1001, L1198, L1020.
    Artikelnummer: 4084
  • Healthyco ECO peanut butter crunchy 350 g: L1183, L1199
    Artikelnummer: 4085

First Class Brands of Sweden beklagar det inträffade och uppmanar alla att kassera varan.

Ersättning

För att få ersättning för produkten, vänligen kontakta vår kundtjänst via telefon 0346-37500 eller vår hemsida: https://www.gekas.se/kundservice/kontakta/

För mer information se: https://healthyco.se/information/