Produktinformation
Ulltröja från Ströva

Felmarkering av tvättråd

Vi har uppmärksammat att våra Ulltröjor av märket Ströva (artikel 7914274 och 7814274) har blivit märkta med fel tvättråd. Tröjorna ska tvättas enligt följande anvisning:

Ersättning

Om ni råkat tvätta produkten enligt anvisat tvättråd med följden att tröjan krympt kan ni kontakta vår kundservice för ersättning eller retur.

Återkallelse – Esska nappar (Happy, Happy mini med färgad knopp, samtliga Happy mini glow)

Esska återkallar otryckta Happy (4+) silikon- och latexsugdel och Happy Mini (dvs nappar med färgad knopp), samt alla Happy Mini Glow som köpts mellan 2021-04-01 till 2024-09-19.

Vilka nappar omfattas av återkallelsen?

• Otryckta Happy (4+) silikon- och latexsugdel med färgad knopp
• Otryckta Happy Mini med färgad knopp
• Samtliga Happy Mini Glow
• Så kallade namnnappar av ovanstående modeller.

På vilket sätt är napparna farliga?

De återkallade napparnas knopp kan spricka om den får ett slag. Smådelar kan då bildas. Små barn riskerar att kvävas om smådelar hamnar i barnets hals.

Happy Glow återkallades i somras. Är de nu säkra att använda?

Ja, alla Happy Glow-nappar utskickade från Esska efter 2024-07-09 är säkra att använda. För alla nappar är det viktigt att följa bruksanvisningen. Kontrollera nappen före varje användning, kasta nappen så fort den visar tecken på skada eller slitage och byt napp efter 1–2 månaders bruk.

Vad ska jag göra om min napp omfattas av återkallelsen?

Sluta omedelbart att använda nappen och kassera den. Esska kommer att ersätta dig med nytillverkade, säkra nappar. Kontakta Esska på info@esska.nu.
och inkludera följande information i ditt mejl:

• Om ersättningsnappen ska vara i rosa, blå eller neutrala toner
• Gärna ett foto på dina nappar
• Postadress och telefonnummer

Läs mer gällande återkallelsen på Esskas hemsida.

Återkallelse – Esska Happy Glow med polypropen-knopp

Vi har fått information från vår leverantör att vissa batcher av nappen Esska Happy Glow inte klarade ett av de mekaniska test som ingår i EN-standarden, nämligen ett stöt-test. Esska har därmed valt att stoppa försäljningen av produkten och göra en återkallelse.

Deras analys är att detta beror på den materialsammansättning som användes vid produktion av aktuell napp under perioden april 2021 till januari 2024.

Observera att avvikelsen endast gäller Happy Glow. Esskas övriga nappar har annan konstruktion som klarar stöten i delmomentet.

För nyproducerade nappar har ett annat material använts vilket klarar alla tester.

Inga konsumentklagomål eller reklamationer har inkommit på grund av detta. Det är ingen skada som uppstår ”spontant”. Det kan förekomma en risk med produkten om kunden inte följer instruktioner på förpackningen som tydligt anger ”kasta nappen så fort den visar tecken på skada eller slitage”.

De artiklar detta gäller för är
71203                HAPPY GLOW Silikon 6x1kfp 2023             7312507120307
71312                HAPPY GLOW Uni 2-p 6x1kfp BL                  7312507131204

Ersättning & frågor
Har ni köpt en napp med dessa artikelnummer och EAN-koder efter april 2021 och före den 2/7 2024 måste ni genast sluta använda dessa och kasta napparna eller destruera de på annat sätt.

Ersättning för produkten ges genom kontakt med kundservice via deras kontaktformulär på hemsidan: https://www.gekas.se/kundservice/kontakta/

Eller via telefon på 0346-37500.